Votre quotidien, entre de bonnes mains.

• Dépoussiérer, aspirer ou balayer et laver les sols
• Nettoyer plan de travail, évier, placards et laver la vaisselle
• Nettoyer et désinfecter lavabo, toilettes, douche, baignoire

• Dépoussiérer, aspirer ou balayer et laver les sols
• Nettoyer plan de travail, évier, placards et laver la vaisselle
• Nettoyer et désinfecter lavabo, toilettes, douche, baignoire
• Nettoyer les vitres
• Nettoyer l'intérieur des appareils ménagers

• Repasser les vêtements du quotidien
• Repasser le linge de maison
• Repasser les chemises

• Faire les lits
• Changer les draps
• Ranger la maison

• Laver du linge trié et lancer le sèche-linge
• Étendre, détendre et plier le linge
• Trier le linge, le détacher, le laver et le ranger

• Réception des livraisons de courses à domicile
• Récupération des courses au drive
• Rangement des courses

• Accompagner ou récupérer l'enfant à la crèche, à l'école ou aux activités extrascolaires
• Respecter le rythme de l'enfant
• Donner le bain, aider à l'habillage (tenue de jour, pyjama)
• Assurer le rituel du coucher, le lever et la sieste
• Préparer et donner le goûter et les repas
• Informer les parents du déroulement de la journée

• Se promener (parc, jardin, musée)
• Superviser les devoirs
• Participer à l'éveil de l'enfant, animer des activités ludo-éducatives

• Horaires variables ou atypiques
• Garde en soirée
• Aide aux devoirs

• Accompagner ou récupérer l'enfant à la crèche, à l'école ou aux activités extrascolaires
• Respecter le rythme de l'enfant
• Donner le bain, aider à l'habillage (tenue de jour, pyjama)
• Assurer le rituel du coucher, le lever et la sieste
• Préparer et donner le goûter et les repas
• Informer les parents du déroulement de la journée

• Se promener (parc, jardin, musée)
• Superviser les devoirs
• Participer à l'éveil de l'enfant, animer des activités ludo-éducatives

• Horaires variables ou atypiques
• Garde en soirée
• Aide aux devoirs
• Garde partagée, de 2 à 3 enfants

• Dépoussiérer, aspirer ou balayer et laver les sols
• Nettoyer plan de travail, évier, placards et laver la vaisselle
• Nettoyer et désinfecter lavabo, toilettes, douche, baignoire

• Dépoussiérer, aspirer ou balayer et laver les sols
• Nettoyer plan de travail, évier, placards et laver la vaisselle
• Nettoyer et désinfecter lavabo, toilettes, douche, baignoire
• Changer les draps et faire les lits

• Préparation des repas à domicile, selon les goûts et les besoins
• Livraison des courses à domicile
• Rangement des courses

• Au rythme de la personne, sans précipitation
• Le même intervenant à chaque passage

• Moment convivial de discussion
• Activités partagées à domicile : jeux, lecture, jardinage…
• Promenades et sorties accompagnées

Ces prestations ne relèvent pas des services à la personne au sens de l'article D.7231-1 du code du travail : elles n'ouvrent pas droit au crédit d'impôt et sont facturées au tarif indiqué. Elles sont proposées en complément des formules ci-dessus.

• Dépoussiérer, aspirer ou balayer et laver les sols
• Nettoyer plan de travail, évier, placards et laver la vaisselle
• Nettoyer et désinfecter lavabo, toilettes, douche, baignoire

• Remise en état pour état des lieux (entrée ou sortie)
• Nettoyage de véranda
• Nettoyage de fenêtres
• Remise en état d'une pièce (avant/après travaux, événement…)

Deux possibilités, au choix.

L'avance immédiate — vous ne réglez que la moitié, dès la première facture. Rien à avancer, rien à déclarer plus tard. C'est la solution la plus simple, et nous nous occupons de l'inscription pour vous.

La déclaration annuelle — vous réglez le tarif complet, et nous vous remettons en début d'année une attestation fiscale à reporter sur votre déclaration de revenus. Vous récupérez les 50 % l'année suivante.

L'avance immédiate est un service mis en place par l'Urssaf et la Direction générale des Finances publiques (DGFiP). Séneria Home, organisme de services à la personne déclaré sous le n° SAP130347784, vous le propose : le crédit d'impôt de 50 % est déduit immédiatement et vous ne réglez que la moitié de votre facture.

Ce service n'est pas obligatoire. Vous êtes libre de le refuser : vous réglez alors le montant total de la facture et vous récupérez votre crédit d'impôt l'année suivante, avec l'attestation fiscale que nous vous remettons. Il ne vous coûte rien.

• Être un particulier, pour des prestations éligibles au crédit d'impôt (les prestations pour entreprises et les « Moments partagés » n'en bénéficient pas)
• Appartenir à un foyer fiscal ayant déjà déposé au moins une déclaration de revenus, et être à jour de ses obligations de déclaration et de paiement de l'impôt sur le revenu
• Disposer d'un compte bancaire, pour le prélèvement du reste à payer (mandat SEPA)
• Activer son compte sur le site dédié de l'Urssaf : particulier.urssaf.fr

Le crédit d'impôt est calculé dans la limite des plafonds en vigueur. Pour les connaître : https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/emploi-domicile

1. Inscription. Avec votre accord, nous vous inscrivons au service depuis notre espace professionnel.

2. Activation de votre compte. Vous recevez un e-mail de l'Urssaf contenant un lien d'activation, valable 7 jours. Sur le site dédié particulier.urssaf.fr, vous créez votre mot de passe, vérifiez vos informations, acceptez le mandat de prélèvement SEPA et les conditions d'utilisation, puis vous validez. Si vous avez déjà un compte Urssaf particulier, il vous suffit d'accepter la mise en relation avec Séneria Home.

3. Demande de paiement. Après chaque facture, l'Urssaf vous prévient qu'une demande de paiement, émise par Séneria Home, est disponible sur votre compte.

4. Vous avez 48 heures pour la valider ou la contester. Sans action de votre part, elle est automatiquement validée.

5. Paiement. Environ 2 jours après la validation, l'Urssaf prélève votre reste à payer (montant de la prestation moins crédit d'impôt) et verse la totalité de la prestation à Séneria Home.

Pour toute question, sur une facture, une demande de paiement ou l'activation de votre compte, votre interlocuteur reste Séneria Home : 06 19 67 92 56 · seneria.home@gmail.com

Il s'applique aux formules Ménage, Garde d'enfants, Ponctuel, ainsi qu'aux formules Sénior Quotidien et Sénior Connecté. Deux exceptions : la formule Entreprise, réservée aux locaux professionnels, et les Moments partagés (compagnie, sorties), qui ne relèvent pas des services à la personne au sens de l'article D.7231-1 du code du travail. Ces deux prestations sont facturées sans crédit d'impôt, et c'est indiqué clairement sur le devis.

Le contrat est à durée indéterminée. Pour y mettre fin, il suffit de nous prévenir un mois à l'avance, par écrit. En cas de situation exceptionnelle, un arrêt plus rapide reste possible d'un commun accord.

Par un forfait mensuel, selon la distance : inclus jusqu'à 5 km, 4 € de 5 à 10 km, 8 € de 10 à 20 km, 12 € de 20 à 30 km. Il est ajouté une seule fois sur la facture du mois, quel que soit le nombre d'interventions.

Oui, sans difficulté. On ajuste ensemble la formule qui correspond le mieux à vos besoins du moment.

Une visite gratuite et sans engagement est organisée à votre domicile pour évaluer le temps nécessaire. Un devis personnalisé vous est ensuite remis, puis le contrat est signé avant toute intervention.

Le matériel et les produits d'entretien sont fournis par le client. Les besoins sont identifiés ensemble lors de la visite préalable.

La prestation est annulée et aucune facturation n'est émise. Un nouveau créneau est proposé pour rattraper l'intervention si nécessaire, en accord avec vous.

Oui, l'intervenant est bien assuré pour l'ensemble de ses interventions à votre domicile.

Non. Nos prestations s'adressent aux personnes autonomes et ne comprennent aucun acte de soin ni aide aux gestes de la vie quotidienne. Intervenir dans le cadre d'un plan d'aide APA nécessite une autorisation du Conseil départemental, dont nous ne disposons pas à ce jour.

Non, ce n'est pas obligatoire. Nous convenons ensemble d'une solution d'accès : remise de clés, encadrée par un contrat signé des deux parties, ou toute autre mise à disposition convenue avec vous.

Il suffit de nous prévenir au moins 48 heures à l'avance : l'intervention est alors annulée ou reportée sans aucun frais. En deçà de ce délai, l'intervention est facturée à 50 %, sauf cas de force majeure (maladie, hospitalisation, imprévu grave).

Votre intervenant est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. En cas de casse ou de dégât, nous vous en informons immédiatement et cherchons ensemble la solution la plus juste, dans le cadre de cette assurance et sauf accord commun différent.

Un contrat de remise des clés est signé au moment du dépôt, et un contrat de restitution est signé lorsque vous les récupérez.